En 2020, les appels passés au Numéro ARAPEJ issus de jeunes de moins de 26 ans a fait un bon de 137%, parmi eux, un nombre conséquent de mineurs. La réforme pénale suscite des besoins importants et continus de formation des répondants sur les questions posées par ce public. Par ailleurs, si le numéro est bien connu dans le paysage national, il existe encore une marge de progression justement à destination des établissements pénitentiaires pour les mineurs et à destination des familles, dont les enfants, des détenus.